CERTIFICACIÓN
DE LAS OTEC-NUEVA EXIGENCIA
Las
modificaciones a la Ley SENCE, publicadas en el Diario Oficial
el día Sábado 4 de Septiembre de 2004 (Ley
19.967, "Sobre racionalización del uso de la
franquicia tributaria de capacitación"), contemplan
un plazo de 24 meses desde la fecha señalada para
la RE-certificación de los Organismos Técnicos
de Capacitación (OTEC), AHORA bajo la Norma Chilena
de Calidad para OTEC NCh 2728.
De lo contrario, luego de cumplido el plazo, se cancelará
automáticamente su inscripción en el Registro
Nacional de OTEC.
Según el Sence, la certificación bajo la NCh
2728 permitirá a los OTEC:
- Mejorar la calidad de los servicios prestados
- Asegurar la calidad de la oferta de capacitación
a los usuarios del sistema
- Mejorar y aumentar su eficiencia, potenciando sus ventajas
comparativas
- La posibilidad de ampliar sus mercados a través
de una diferenciación efectiva de su oferta de
capacitación.
En Chile existen cerca de 6.000 OTEC muchos de los cuales
son empresas de los más variados giros, dentro de
los cuales poseen actividades como Otec.
Las que operan regularmente hoy han debido soportar un complicado
trámite para poder impartir actividades de capacitación
que den acceso a las empresas a los beneficios del Sence.
Ahora deben soportar un nuevo trámite que dejará
a muchos en el camino
Se
trata del cumplimiento de la Norma Chilena 2728, basada
a su vez en las normas ISO de calidad. Se trata de un Manual
de 62 hojas que el Sence vende en $15.000 que luego de leerlo
hace necesario dejar en manos de expertos la confección
de un Manual que responda a las exigencias de esta norma.
Entre los tópicos a manualizar, están los
relativos al sistema de gestión de la calidad, responsabilidad
de la alta gerencia, gestión de los recursos, realización
del servicio, medición-análisis y mejoramiento,
etc, etc, etc.
A
pesar que los plazos para cumplir esta normativa es Septiembre
de 2006, el tema ha preocupado mucho a las miles de Otec
que funcionan en el país, que generalmente poseen
estructuras muy pequeñas que algunas casos llegan
a 5 o más funcionarios estables, trabajando mucho
con profesionales a honorarios que no son parte estable
de la organización.
A raíz de esta situación han surgido varias
consultoras que están respondiendo a esta necesidad,
solo que a costos que nos parecen difíciles de acceder
por la mayoría de las Otec.
Las
Otec interesadas en enfrentar adecuadamente este desafío
pueden contarse con el suscrito al correo que se señala.
Fernando Vigorena Pérez
Conferencista y Capacitador Profesional
www.fernandovigorena.cl
contacto@fernandovigorena.cl
